配送ポリシー

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この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に安心してお買い物いただけるよう、配送に関する詳細をご案内いたします。

配送日数
ご注文確定後、通常4〜6営業日でお届けいたします。配送状況は天候や税関手続きなどの要因により多少前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

送料について
送料は商品価格にすべて含まれております。ご注文時に追加の送料が発生することはございませんので、ご安心ください。

配送状況の確認
商品発送後、追跡番号を記載した確認メールをお送りいたします。配送状況はそちらの追跡番号にてご確認いただけます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認いただくか、下記までお問い合わせください。

配送先住所について
ご注文時にご入力いただいた住所へ配送いたします。住所に不備がある場合、配送が遅延する可能性がございますので、ご注文前に必ずご確認ください。ご注文後の住所変更をご希望の場合は、できるだけ早く下記メールアドレスまでご連絡ください。

配送の遅延・トラブルについて
万が一、記載の配送日数を大幅に超えても商品が届かない場合や、配送中の破損などがございましたら、お手数ですが下記までご連絡ください。誠意を持って対応させていただきます。

お問い合わせ
配送に関するご質問やご不明点がございましたら、お気軽に下記メールアドレスまでお問い合わせください。

Email: support@merveu.com
Email: contactmerveu@gmail.com